1. 數(shù)據(jù)確認：所有海外代購的型號暫時不提供品類、品牌、封裝規(guī)格、包裝等篩選功能，請以型號規(guī)格書中的參數(shù)為準。

2. 數(shù)據(jù)來源：海外代購數(shù)據(jù)來源于海外代理合作的渠道，基本實時更新，但不排除供應(yīng)商網(wǎng)站數(shù)據(jù)問題，導致庫存、價格發(fā)生變化，請?zhí)峤挥唵魏笈c采購再次確認， 期間會有訂單審核流程，因為存在時差問題，訂單審核時效默認為1-2個工作日，審核通過后請盡快支付。

3. 運費說明：
1）海外代購免國際運費，但如果型號因為采購數(shù)量太多、體積較大、重量偏重等原因?qū)е鲁?，需要補交超出部分的運費，屆時客服將聯(lián)系您，請據(jù)實支付。
2）海外代購國內(nèi)運費由客戶承擔，按到付方式寄出。

4. 關(guān)稅/商檢費用說明：商城展示價格不含關(guān)稅、商檢費及報關(guān)費用。
1）繼電器、連接器、帶通濾波器、衰減器、各類模塊、線纜等非集成電路元器件可能需要收取3%-35%的關(guān)稅。
2）開關(guān)、保險絲、氣體放電管、連接器、電池等需要收取商檢和3C認證費。商檢費為200元/型號；3C認證費根據(jù)報關(guān)型號平攤，如果只有單顆型號，按100元收取。如果有疑問，請咨詢客服。

5. 海外代購中的Texas Instruments不承諾批次和包裝，以實際到貨為準。除Texas Instruments外，其它海外代購型號，基本默認批次5年內(nèi)，如果有特殊要求，請下單前咨詢客服。

6. 受供應(yīng)商庫存影響，部分代購型號可能出現(xiàn)供應(yīng)商變動情況。如果客戶介意，請在訂單備注中說明。

7. 訂單取消：
1）訂單提交階段，采購未下單給供應(yīng)商前可以取消訂單，確認下單后無法取消。
2）海外代購訂單完成支付后，任何情況不支持取消訂單。

8. 我司嚴格遵守相關(guān)出口限制規(guī)定，所有涉及出口限制或禁運的型號，均不予下單采購。如果在發(fā)貨前被供應(yīng)商告知型號屬于出口限制或禁運范圍，客服將在第一時間通知客戶。因撤單產(chǎn)生的任何損失，我司不承擔責任。

9. 售后受理條件：
1）實際收貨型號不符、數(shù)量不對、外觀瑕疵、包裝破損等非性能問題需要退貨的客戶，在收貨后的15天內(nèi)提出換或退貨申請，逾期恕不受理。
2）質(zhì)量問題需要退貨的客戶，在收貨后的3個月內(nèi)提出換或退貨申請，逾期恕不受理。
3）換或退貨型號，請務(wù)必保留完整的原包裝（包括外包裝和內(nèi)部填充物），確保貨物標簽完好，貨物標簽是我司跟供應(yīng)商協(xié)調(diào)換或退貨的憑據(jù)。
4）如果因為型號質(zhì)量的問題申請換或退貨，客戶必須提供詳細的中英文版性能檢測報告作為我司跟供應(yīng)商的協(xié)商依據(jù)。如果必要，還要提供雙方認可的第三方檢測機構(gòu)的中英文版性能檢測報告。
5）已開具發(fā)票的訂單在退貨申請通過后，要退回發(fā)票。
6）貨物到庫后會進行質(zhì)檢，如果出現(xiàn)氧化發(fā)黃的情況，采購會聯(lián)系業(yè)務(wù)。 Arrow及Verical的訂單，來料批次兩年內(nèi)氧化可以退貨退款。(PS:TME訂單，采購一旦下單，出現(xiàn)氧化也無法退貨退款，需客戶承擔所有風險。)

10. 以下幾種情況售后不受理：
1）原包裝和標簽已損壞、已缺失。
2）已上機使用或測試過。
3）非性能問題，收貨時間超過15天；質(zhì)量問題，收貨時間超過3個月（以快遞簽收日期為準）。
4）開具的發(fā)票已丟失。
5）批次超過兩年的，與我司確認后仍要下單的，客戶需要承擔風險，出現(xiàn)氧化無法退貨退款，請業(yè)務(wù)及時告知客戶。
6）用戶自己原因造成的錯訂。

11. 其他：散料不支持備注整段發(fā)貨，部分供應(yīng)商訂單可以免費提供定制卷帶，需要的客戶請?zhí)崆奥?lián)系采購。