2024年09月10日10:20，阿里云監(jiān)控發(fā)現(xiàn)新加坡地域可用區(qū)C網(wǎng)絡(luò)訪問出現(xiàn)異常，部分云產(chǎn)品服務(wù)出現(xiàn)異常，阿里云工程師正在緊急處理中。

 

 

據(jù)阿里云官方公告，火災(zāi)及升溫的原因已確定為鋰電池爆炸。

 

此次事件不僅影響了阿里云的正常服務(wù)，還對托管在該機(jī)房的其他科技公司，如Lazada和字節(jié)跳動，造成了嚴(yán)重服務(wù)中斷。

 

阿里云表示，今日凌晨，大部分受到網(wǎng)絡(luò)影響的云產(chǎn)品已恢復(fù)正常服務(wù)，但剩余斷電的機(jī)房業(yè)務(wù)仍需等待物理?xiàng)l件的恢復(fù)。直到昨晚20:23分，消防部門仍在處理大樓現(xiàn)場風(fēng)險中，運(yùn)維工程師正在等待獲準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房大樓。

 

 

同時，阿里云指出，如現(xiàn)場評估后不具備原地恢復(fù)的物理?xiàng)l件，應(yīng)急小組將執(zhí)行服務(wù)器設(shè)備遷移恢復(fù)預(yù)案。