百思買是一家源自美國的知名消費電子零售商,成立于 1966 年,總部位于明尼蘇達州明尼阿波利斯,目前在北美地區和墨西哥設有超過 1150 家店鋪. 作為全球最大的家用電器和電子產品的零售和分銷及服務集團之一,其經營特點突出,不斷迭代創新. 百思買采取大型家電專業店 + 連鎖經營的業態模式,商品采用倉儲式或樣品陳列,以降低經營成本. 服務和在線交易是其制勝法寶,消費者可以輕松找到各種商品的購買指南,導購員不進行推銷,而是在消費者需要時提供服務. 為擴張業務,百思買采用自建 + 并購兩種方式增加店鋪數量,從而進一步擴大商圈,提高銷售額,成為北美同行業領先品牌之一. 同時,公司與供應商關系緊密,采用先付款后拿貨的方式,實現了供應商、消費者和自身三者的共贏. 近年來,百思買正在推出一項新戰略,旨在重振銷售業績,并通過人工智能等創新技術為顧客提供更加個性化的體驗和技術支持,如在其應用程序上推出了一系列新功能,包括新的個性化主頁、供顧客探索新技術的 “發現” 標簽、帶有個性化視頻內容的 “視頻購物” 體驗等. 經過多年發展,百思買已經成為全球最具影響力的零售企業之一,其成功歸功于全球 13 萬余名員工的激情、智慧和專業技能.